Müügitingimused

Viimati uuendatud: 2026-10-09

1. Müüja

Bobcat Balti OÜ, registrikood 10041773, KMKR EE100300794, aadress Ehitajate tee 107A, 13514 Tallinn, Eesti. E-post allan@bobcat.ee, telefon +372 6 511 330. Need tingimused kehtivad varuosade tellimustele, mis vormistatakse chat.bobcat.ee kaudu (varuosade pood ja vestlus). Tellimusele kehtivad tingimused, mis olid avaldatud tellimuse vormistamise ajal.

2. Tellimuse vormistamine

• Lisage varuosad ostukorvi või kirjutage soovist vestluses. Tellimuse vormistamiseks küsime kontaktisiku nime, telefoni, e-posti ja tarneviisi; ettevõttele arve jaoks ka ettevõtte nime ja registrikoodi.
• Vormistatud tellimus saab numbri (nt BB-261009-K4T9), mille järgi saab tellimuse seisu jälgida. Saadame selle e-postiga; tasumise lingi saadame kohe või pärast tellimuse kontrollimist.
• Kui Bobcat on varuosa numbri asendanud või numbrit ei leidu meie kataloogis, kontrollime selle üle. Asendusosa korral teatame uue numbri ja hinna enne tasumist; tellimus jätkub alles pärast seda.
• Leping loetakse sõlmituks, kui olete tellimuse tasunud või oleme tellimuse kinnitanud.

3. Hinnad

• Hinnad on eurodes ja ilma käibemaksuta; tasumisel lisandub käibemaks 24%.
• Euroopa laost tellitavate osade transport ja tarne on tellimuses eraldi ridadena ning kuvatakse enne tasumist.
• Tellimuse vormistamisel näidatud hinnad on lõplikud ja kehtivad 14 päeva tellimuse vormistamisest või tasumise lingi saatmisest. Pärast seda saab tasumise lehel paluda pakkumist uuendada — kontrollime hinnad ja laoseisu ning saadame uue tasumise lingi.
• Läti või Leedu käibemaksukohustuslasest ettevõttele kehtib käibemaks 0% (pöördmaksustamine), kui KMKR-number kehtib ELi registris (VIES), ettevõtte nimi vastab registrile ja tellimus saadetakse Omniva pakiautomaati KMKR-numbri riigis. Ise järele tulemisel ja tarnel Eestisse on käibemaks 24%.
• Käibemaksuga 0% saab tasuda ainult pangalingiga selle ettevõtte pangakontolt. Kui makse ei tule KMKR-numbri omaniku kontolt, ei saa 0% rakendada: palume käibemaksu juurde maksta või tagastame raha.
• Kui olete teise ELi liikmesriigi käibemaksukohustuslane, võtke enne tasumist meiega ühendust.

4. Tasumine

• Tasuda saab pangalingiga (Eesti, Läti ja Leedu pangad) või kaardiga makseteenuse Montonio kaudu või ülekandega meie väljastatud arve alusel. Kaardimakse eest lisatasu ei võeta.
• Kaardi- ja pangaandmed sisestate makseteenuse pakkuja turvalisel lehel; need ei jõua meieni.
• Kui tellimust on pärast tasumise lingi saatmist muudetud, saadame uue lingi. Kui laekunud summa ei vasta tellimusele (näiteks tellimus muutus tasumise ajal), võtame teiega ühendust: vahe makstakse juurde või tagastame selle.
• Makse laekumisest teatame e-postiga.

5. Tarne

• Tarneviisid: Omniva pakiautomaat Eestis, Lätis ja Leedus, Cargobusi kuller või ise järele tulemine aadressilt Ehitajate tee 107A, 13514 Tallinn, Eesti. Tarneviis ja selle hind on näha enne tasumist.
• Laos olevad osad saadame esimesel võimalusel pärast tasumist. Euroopa laost tellitavate osade eeldatava tarneaja teatame tellimuse kinnitamisel.
• Pakiautomaati saab saata kuni 30 kg (Leetu kuni 25 kg); suuremad saadetised toimetame kokkuleppel. Saadetise saabumisest teavitab vedaja SMS-i või e-kirjaga.

6. Taganemisõigus (tarbijale)

• Tarbijal on õigus lepingust taganeda 14 päeva jooksul kauba kättesaamisest põhjust esitamata. Teatage taganemisest e-postiga allan@bobcat.ee, märkides tellimuse numbri.
• Kaup tuleb tagastada 14 päeva jooksul taganemisteate saatmisest. Tagastamise kulud kannab ostja.
• Tagastame tasutud summa, sh algse tarne hinna, 14 päeva jooksul taganemisteate saamisest samal makseviisil; võime raha tagastamisega oodata, kuni oleme kauba tagasi saanud.
• Ostja vastutab kauba väärtuse vähenemise eest, mis on tingitud kauba kasutamisest muul viisil, kui on vaja selle olemuse, omaduste ja toimimise tuvastamiseks (näiteks paigaldatud või kasutatud osa).

7. Tagastamine ettevõttele

• Ettevõttest ostjale seadusest tulenevat taganemisõigust ei ole.
• Kasutamata laoosi originaalpakendis saab kokkuleppel tagastada 14 päeva jooksul.
• Euroopa laost tellitud osad on eritellimus ja neid tagasi ei võeta. Erandiks on puudusega osa (vt punkt 8) või meie viga, kui saatsime tellimusest erineva osa.
• Enne Euroopa laost tellimist palume kontrollida varuosa numbrit masina seerianumbri järgi — aitame selles.

8. Puudused ja garantii

• Tarbijale vastutame kauba puuduste eest, mis ilmnevad kahe aasta jooksul kauba üleandmisest. Puudusest palume teatada kahe kuu jooksul selle avastamisest.
• Ettevõttele kehtib tootja (Bobcat) garantii vastavalt tootja tingimustele.
• Vastutus ei laiene kulumisele ega puudustele, mis on tekkinud vale paigalduse, kasutamise või hoolduse tõttu.

9. Tellimuse tühistamine müüja poolt

Kui osa ei ole saadaval või tellimuses on ilmne viga (näiteks hinnas), teatame sellest ja tagastame tasutud summa täies ulatuses.

10. Isikuandmed

Kuidas isikuandmeid töötleme, on kirjas privaatsuspoliitikas.

11. Vaidlused

Probleemide korral võtke ühendust allan@bobcat.ee, lahendame need eelkõige läbirääkimiste teel. Tarbijal on õigus pöörduda Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti juures tegutseva tarbijavaidluste komisjoni poole (www.ttja.ee). Lepingule kohaldatakse Eesti õigust.